隐私政策

一、我们如何收集你的信息

为了让服务正常运行，我们会收集以下必要信息。请注意，下述信息仅用于基础授权和服务计费，不涉及任何与你具体网络活动相关的数据。

1.1 账户注册信息

当你注册 QuickQ 账号时，我们需要手机号码或电子邮箱作为唯一身份标识。我们使用这些信息验证你的身份并与你联系。

1.2 订阅与计费信息

当你选择付费订阅时，由第三方支付机构（支付宝、微信、PayPal 等）处理付款数据，QuickQ 仅保留匿名化订单号与金额用于售后核对。

1.3 客户端与连接信息

• 设备类型、操作系统版本、客户端版本号（用于诊断与适配）
• 连接持续时长与所选节点（不记录目标站点）
• 瞬时连接的入/出口流量总值（用于带宽管理与异常检测）

1.4 客服沟通信息

当你主动联系在线客服、提交工单或发送邮件时，我们会保存沟通记录用于售后追溯。

二、我们如何使用你的信息

我们仅在以下范围内使用你的信息：

• 提供、维护、优化 QuickQ 服务（包括连接建立、节点分配）
• 校验你的账户身份与订阅状态
• 检测、预防、应对欺诈与安全事件
• 回复你的咨询与售后请求
• 发送必要服务通知（订阅到期、重大版本更新）

我们不会基于你的信息向你推送广告，亦不会将你的信息用于任何与你使用 QuickQ 服务无关的目的。

三、我们如何保护你的信息

我们采用业界成熟的安全实践来保护你的个人信息：

3.1 技术措施

• 全站启用 HTTPS（TLS 1.3），强制 HTTPS-only
• AES-256 与 ChaCha20 双链路加密
• 数据库脱敏存储、字段级加密、访问审计
• 定期渗透测试与漏洞修复

3.2 组织措施

• "最小够用"原则：仅授权必要人员访问必要字段
• 员工入职签署保密协议，离职后权限立即回收
• 每年开展员工安全意识培训与考核

3.3 第三方审计

QuickQ 每年邀请独立第三方机构对零日志承诺进行审计，相关报告摘要可在 安全科普 一文中查看。

四、我们如何共享你的信息

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况下我们才可能共享：

• 事先获得你的明确同意。例如你申请发票时同意我们向税务服务商提供必要的开票信息。
• 法律法规要求。在符合法律法规规定的情形下，配合司法机关或行政机关的合法调查。
• 仅向必要的服务提供商提供。例如云服务商、支付服务商，他们同样受严格保密约束。
• 合并、收购或破产清算。我们将要求继受方继续按本政策保护你的信息。

五、Cookie 与同类技术

我们的网站与客户端使用以下技术：

• 必要 Cookie：用于保持登录状态、记录偏好。
• 统计 Cookie：匿名统计页面浏览量，用于优化产品体验。
• 本地存储：保存设置偏好，便于下次访问自动恢复。

你可以在浏览器设置中关闭 Cookie，但可能会影响部分功能使用。

六、你的权利与选择

你对你的个人信息享有以下权利：

• 查询权：查看你的账户信息与订阅状态
• 更正权：更正错误的个人信息
• 删除权：注销账户后删除全部信息（除法律规定的留存义务外）
• 撤回授权：撤回对可选授权（如营销信息）的同意
• 解释权：对个人信息处理规则提出疑问

请通过 联系客服 提交申请，我们将在 15 个工作日内答复。

七、未成年人保护

QuickQ 服务面向 18 周岁以上的合法公民。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现未成年人注册，我们将立即关闭账户并删除相关数据。

八、跨境传输

因 QuickQ 提供全球节点服务，你的信息可能在你使用地区与中国大陆之间传输。我们仅在符合适用法律法规的前提下进行跨境传输，并对传输过程进行加密保护。

九、政策更新

我们可能根据产品变化、法律法规变更等情况适时修订本政策，重大变更将通过站内信、邮件或客户端弹窗通知你。如你不同意变更后的政策，可以选择停止使用服务并注销账户。